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E-Commerce Studie: “Mystery Shopping” Eine Untersuchung von www.ecommerce-leitfaden.de, zeigt mithilfe von “Mystery Shopping” einige wichtige Optimierungsmöglichkeiten für Onlinehändler auf. Unter “Mystery Shopping” bezeichnet man einen ausgebildeten Beobachter, der als vollkommen normaler Kunde auftritt und die reale Kaufsituation durchlebt. Dabei nutzt er einen zuvor festgelegten Kriterienkatalog, um die Performance und Leistungen des Unternehmens objektiv zu bewerten und in ein neues Licht (des Kunden) zu rücken. E-Commerce Studie: Onlinehandel unter der Lupe Diese Einblicke können extrem wichtig für…

Kanalübergreifende Geschäftsmodelle In den Zeiten von Onlinehandel und E-Commerce hat sich die Händler Landschaft in den letzten Jahren sehr stark gewandelt. Gerade die technologischen Entwicklungen, die den Alltag der Menschen teilweise grundlegend verändern, treiben digitale Trends wie “mobiles Shopping” immer weiter an. Zeitgleich entwickelten sich dazu für Unternehmen Begriffe wie “Omnichannel”. Solche Begriffe helfen Kunden als auch Händler selbst, Ihr Geschäft als auch Vertriebsstrategie innerhalb des Onlinehandels einzuordnen und zu benennen. Mit den Begriffen “Multichannel”…

Durch Shopsysteme zum eigenen Webshop Für die meisten Onlinehändler ist der eigene Webshop das Herzstück des Unternehmens. Vielleicht erzielt der Shop nicht die gleichen Umsätze wie andere Kanäle – schließlich erreicht man auf Marktplätzen wie Amazon und eBay eine unglaubliche Anzahl an Kunden. Jedoch ist man im eigenen Webshop Herr im Haus, kann seine Produkte frei präsentieren, muss keine Regeln beachten und bezahlt keine Markplatzprovision. Daher ist es wichtig aus der Auswahl großer Shopsysteme, das passende…

Was ist SEM SEM bedeutet “Search Engine Marketing” und ist ein Teilgebiet des Online-Marketing. Es umfasst jegliche Maßnahmen über Online Suchmaschinen, Besucher auf die eigene Webpräsenz bzw. dem eigenen Online-Auftritt zu locken. Der Begriff wird oft umgangen, indem man direkt dessen Teilaspekte mit den Bezeichnungen “SEO” (Search Engine Optimization) und “SEA” (Search Engine Advertising) direkt verwendet. Der Ursprung von SEM Die Umsatzzahlen im Online-Handel (des Einzelhandels) stiegen in den letzten 9 Jahren stetig an (Quelle:…

Was ist passiert? Das neue Verkaufsformular von eBay schleust in manchen Fällen fehlerhafter Weise einen bestimmten HTML Befehl in Ihr Template. Dieser HTML-Befehl kann in wenigen Fällen dazu führen, dass die Tab Bar in Ihrer Angebotsvorlage nicht korrekt funktioniert. Warum ändert Pixelsafari den Code dann nicht? Wir verwenden für die Tab Bar den von eBay offiziell vorgegebenen Code. Zudem handelt es sich um einen technischen Fehler (genannt “Bug”) im neuen Verkaufsformular. Es wäre von uns…

Änderungen von eBay ab Oktober eBay stellt am Sonntag den 01.10.2017 viele neue Regeln in Kraft. Wir fassen kurz vor dem Stichtag noch einmal alle wichtigen Veränderungen zusammen. Bitte überprüfen Sie auch noch einmal mit Hilfe dieses Guides, ob Ihre Angebote alle regelkonform sind. Für Pixelsafari Kunden gilt natürlich: Mit unseren kostenlosen Updates sind Sie immer auf der sicheren Seite. Verbot von Kontaktdaten In Ihren Angebotsvorlagen dürfen sich ab Oktober keine Kontaktinformationen mehr befinden. Mit…

eBay Listing System – Was ist das? Oft entwickeln sich professionelle Verkäufer auf eBay schneller als gedacht. Wenn das Geschäft brummt, ist man meistens bereits froh, wenn man am Ende des Tages alle Pakete ohne eBay Listing System verschicken, Fragen beantworten und Einkäufe abwickeln konnte. Leider bleibt dann oftmals die eigene Prozessoptimierung auf der Strecke, d.h. nach ein paar Jahren arbeiten Sie unter Umständen die Auftragsmenge eines mittelständischen Händlers mit einer IT-Infrastruktur ab, die maximal…

eBay SEO: Praxisnahe in Ihrem Alltag Im dritten und letzten Teil der Reihe möchten wir Ihnen weitere wichtige eBay SEO Faktoren für Ihr Ranking aufzeigen. Viele dieser Praxis-orientierten Tipps haben mehr mit Ihrem Tagesgeschäft zu tun als Sie auf den ersten Blick erahnen. Daher sollten Sie einige Stunden Optimierung im Monat durchaus als Teil Ihrer Prozesse in Ihren eBay Alltag integrieren. Im zweiten Teil der Blogreihe zu eBay SEO Tipps, haben wir bereits einige direkt…

eBay SEO: Faktoren für das Ranking Vor “Cassini” achtete eBay primär auf die Artikelbezeichnung und zusätzlich auf den Status als “Verkäufer mit Top Bewertungen”. Heute fließen erheblich mehr Faktoren in das Ranking ein. Das führt unter anderem dazu, dass sich eine komplett neue Sparte an Beratungen für Verkäufer aufgetan hat. Diese beschäftigt sich voll und ganz auf das Optimieren der Artikelseiten als auch den Auftritt des eBay Verkäufers. An dieser Stelle möchten wir Ihnen eine…

Großer Partei-Check durch den Händlerbund Der Händlerbund hat vor Kurzem eine tolle Übersicht veröffentlicht, die die für Online-Händler relevanten Standpunkte der fünf größten Parteien zusammenfasst. Wir haben uns die Grafik angesehen und haben noch einmal die wichtigsten Themen für Onlinehändler herausgepickt. Rechtliches Besonders bemerkenswert ist hier die Angabe der Grünen, die den Streitwert bei Abmahnungen deckeln wollen. Das könnte den einen oder anderen kleinen Händler vor der Insolvenz bewahren. Natürlich besteht auch die Gefahr, dass…

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