Was ist passiert?

Das neue Verkaufsformular von eBay schleust in manchen Fällen fehlerhafter Weise einen bestimmten HTML Befehl in Ihr Template. Dieser HTML-Befehl kann in wenigen Fällen dazu führen, dass die Tab Bar in Ihrer Angebotsvorlage nicht korrekt funktioniert.

Warum ändert Pixelsafari den Code dann nicht?

Wir verwenden für die Tab Bar den von eBay offiziell vorgegebenen Code. Zudem handelt es sich um einen technischen Fehler (genannt “Bug”) im neuen Verkaufsformular. Es wäre von uns sehr fahrlässig eine andere Technik für die Tab Bar zu verwenden da:

  • Wir das eBay Entwicklerteam bereits auf den Fehler hingewiesen haben und eine baldige Korrektur (genannt “Fix”) erwarten.
  • Nur unser aktueller Tab Bar Code von eBay offiziell unterstützt wird
  • Der Fehler in nur seltenen Fällen und nur unter Verwendung des Verkaufsformulars (kein Listing System o.ä.) auftritt .
  • Es eine schnelle und einfache Lösung gibt

Was kann ich tun bis eBay den Fehler behoben hat?

Stellen Sie Ihre Angebote wie gewohnt (auch mit dem Fehler) ein. Nachdem ein oder mehrere Angebote online sind können Sie in ca. 1 bis 3 Minuten die problematische Codezeile über eine eBay eigene Funktion aus alles Angeboten automatisiert entfernen.

1. Schritt: Angebote zur Bearbeitung auswählen

Bitte gehen Sie unter „Mein eBay“ zu Ihren „aktiven Angeboten“

Wählen Sie anschließend bitte eines oder wenige Angebote aus, um die Überarbeitung zu testen und wählen Sie unter dem Navigationspunkt „Bearbeiten“ die Option „Auswahl bearbeiten“ aus.

Nach dem Klicken auf „Auswahl bearbeiten“ leitet Sie eBay nun in das Massen-Bearbeitungs-Tool weiter.

 

2. Schritt: Angebote im Massen-Update-Tool auswählen

Im Massen-Bearbeitungs-Tool von eBay können Sie nun die gewünschten Angebote auswählen.

Klicken Sie dann bitte unter dem Navigationspunkt „Felder bearbeiten“ auf  Artikelbeschreibung“.

 

3. Schritt: Suchen & Ersetzen-Funktion anwenden

Wählen Sie nun bitte die Funktion „Angebote gebündelt bearbeiten – suchen und ersetzen“.

  • Geben Sie nun als Suchen-Wort folgende Zeile ein:
<font rwr="1" size="4" style="font-family:Arial">
  • Lassen Sie bitte das Feld „Ersetzen durchkomplett leer.
  • Bestätigen Sie die Änderungen anschließend mit einem Klick auf “Speichern und schließen“.

Hinweis: In sehr seltenen Fällen ist die Reihenfolge der Parameter anders. Falls o.g. Zeile bei Ihnen nicht hilft, probieren Sie daher hier bitte stattdessen <font rwr="1" style="font-family:Arial" size="4"> oder <font style="font-family:Arial" size="4" rwr="1"> oder <font style="font-family:Arial" rwr="1" size="4"> aus.
Falls keine der Zeilen bei Ihnen funktionieren sollte, kontaktieren Sie bitte kurz unseren Support, damit wir Ihnen die bei Ihnen gültige Zeile mitteilen können.

4. Schritt: Änderungen abschicken

Nun sollten Sie zurück im Hauptmenü des Massen-Bearbeitungs-Tools sein. Hier können Sie nun die Änderungen mit einem Klick auf „Änderungen senden“ für alle ausgewählten Artikel an eBay übermitteln.

Das war’s schon!

Alle Artikel sollten nun fertig bearbeitet und die Tab Bar wieder funktionsfähig sein.

 

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